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Wichtige Informationen aufgrund Coronavirus

Aktuell gehen bei uns sehr viele Bestellungen ein und die Logistik gibt ihr Bestes, trotz reduziertem Personalbestand (Risikopersonen müssen zuhause bleiben), die Bestellungen zeitgerecht zu rüsten und zu versenden. An dieser Stelle möchten wir unserem Logistiker, Stiftung Ancora-Meilestei in Wetzikon, für ihren grossen Einsatz unseren herzlichsten Dank aussprechen!

Bestellungen bis 12 Uhr mittags werden gleichentags versendet

Aufgrund der Herausforderungen im Zusammenhang mit Covid-19 mussten wir beim Bestellzeitpunkt für den Versand am selben Tag eine Anpassung vornehmen. Inskünftig sind wir bestrebt, sämtliche Bestellung bis 12 Uhr mittags (bisher 15 Uhr), noch am selben Tag zu versenden.

Keine persönlichen Abholungen mehr möglich

Aus Sicherheitsgründen und für einen effizienteren Logistik-Prozess sind persönliche Abholungen im Lager in Wetzikon ab sofort nicht mehr möglich.

Verfügbarkeit der Produkte

Bei den meisten Produkten haben wir für die nächsten Monate genügend an Lager. Es kann jedoch sein, dass einzelne Produkte oder Grössenvarianten kurzfristig nicht lieferbar sind. Die Konfektion gibt ebenfalls ihr Bestes und packt laufend neue Rohware ab. Ausnahmen: Astragalus wird erst in zirka 3 Monaten wieder verfügbar werden und bei Kakaobohnen mit Fruchtfleisch ist unklar ob wir je wieder eine Charge erhalten.

Hotline weiterhin von 8 bis 18 Uhr

Bei Fragen, Rückmeldungen oder für Bestellungen stehen wir Dir weiterhin täglich auf 044 586 27 27 zur Verfügung. Sollte der Telefonbeantworter kommen, bitte einfach Namen, Thema und Erreichbarkeit mitteilen. Wir werden uns dann so schnell als möglich mit Dir in Verbindung setzten.

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