Envoi en Suisse et au Liechtenstein
PostPac suisse Economy ou Priority
L'expédition s'effectue du lundi au vendredi par la Poste suisse et, si la commande est reçue avant 15 heures, elle vous parvient en règle générale le surlendemain ouvrable (Economy) ou déjà le jour ouvrable suivant (Priority). La Poste ne garantit toutefois pas de délai de livraison. Les livraisons le samedi ne sont pas possibles pour PostPac Economy et Priority.
Les frais d'envoi sont calculés en fonction du mode de livraison et indiqués à la fin de la commande. Les frais sont indépendants du poids du colis :
- PostPac Economy (courrier B) CHF 8.50
- PostPac Priority (courrier A) CHF 10.50
À partir d'une valeur de commande de 100 CHF, l'envoi avec PostPac Economy est gratuit. Avec PostPac Priority, l'envoi est gratuit à partir d'une valeur de commande de 200 CHF.
Prestation supplémentaire SIGNATURE
La prestation supplémentaire SIGNATURE est possible aussi bien avec PostPac Economy que Priority. Le colis est assuré jusqu'à CHF 1'500 et n'est remis que contre signature. Le supplément pour SIGNATURE est de 2 CHF.
Si vous n'êtes pas chez vous, une invitation à venir chercher votre colis sera déposée dans votre boîte aux lettres. Muni de celle-ci ainsi que d'une pièce d'identité officielle, vous pourrez aller chercher votre colis le lendemain au bureau de poste indiqué. Veuillez respecter le délai prescrit. La Poste Suisse vous propose gratuitement divers services, notamment une deuxième distribution (le jour qui vous convient) ou la possibilité de prolonger le délai de retrait. Vous trouverez des informations utiles ici (site Internet de la Poste).
Swiss-Express "Lune
Swiss-Express Lune est disponible comme option d'expédition pour les commandes passées du lundi au vendredi jusqu'à 15 heures. Les commandes passées le samedi et le dimanche ne sont traitées que le lundi suivant.
Avec Swiss-Express Lune, le colis est livré le jour ouvrable suivant (y compris le samedi) au plus tard à 9 heures. Cela vaut pour toute la Suisse et la Principauté de Liechtenstein (sans Samnaun). Les frais s'élèvent à 16 CHF, indépendamment du poids et du volume de la commande.
Enlèvement dans notre entrepôt
Les commandes passées avant 15 heures peuvent être retirées le lendemain à partir de 9 heures à notre entrepôt.
Pour des raisons de sécurité, la première commande de plus de 100 CHF doit être payée à l'avance en espèces ou en ligne. Sinon, vous pouvez choisir entre le paiement en espèces, TWINT ou sur facture.
En cas de retrait à l'entrepôt, les commandes ne peuvent pas être modifiées sur place.
Notre entrepôt (lien vers la carte de Google Maps) se trouve à la fondation Ancora-Meilestei, Werkstrasse 3, 8620 Wetzikon.
Les heures d'ouverture de l'entrepôt sont :
lundi - jeudi 9-12h et 13-17h
Vendredi 9-12h et 13-16h
Les panneaux indicateurs et les bâtiments portent la mention "Fondation Ancora-Meilestei".
Expédition vers les pays de l'UE
Pour des raisons juridiques et logistiques, l'envoi vers les pays de l'UE n'est malheureusement pas possible.